CLIENTES Y PARTES INTERESADAS

Es principio y fin básico de ANTEA satisfacer las necesidades de nuestros clientes cumpliendo sus
requisitos, así como mejorar nuestra eficacia y eficiencia para poder superar sus expectativas.

(Enfoque al cliente)

Es principio de ANTEA satisfacer las necesidades y expectativas de las partes interesadas que puedan
verse beneficiadas por nuestra misión social.

(Enfoque a partes interesadas)

ACCIONISTAS

Es principio de ANTEA satisfacer las expectativas de nuestros accionistas y hacerles llegar una
información veraz de los logros conseguidos por nuestra organización.

(Enfoque a accionistas)

Antes que, por su capital económico, el valor de ANTEA como empresa se mide por la
profesionalidad de su equipo humano.

(Formación Continua y Gestión del conocimiento)

PERSONAL

Cada persona, área o departamento de la empresa es responsable de su propio trabajo y de la calidad
del mismo.

(Autocontrol y autorresponsabilidad)

La satisfacción de las expectativas de nuestros clientes requiere un reto continuo y diario, y el
desarrollo de una capacidad de observación que sólo son viables y alentadores cuando se realizan en
equipo y con un espíritu de colaboración mutua.

(Trabajo en equipo)

El trabajo dentro de la propia organización, la relación con nuestros clientes y proveedores ha de ser
fuente de aprendizaje, experiencia y mejora continua

(Aprendizaje, experiencia y mejora continua).

CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS

Es principio de ANTEA el cumplimiento de los requisitos reglamentarios como medio de
entendimiento con la administración y sus colaboradores.

(Cumplimiento de requisitos reglamentarios)

Es principio de ANTEA el cumplimiento de todos los requisitos aplicables en materia de calidad,
medioambiente y seguridad de la información a nuestra misión y objeto social.

(Cumplimiento de requisitos aplicables)

RESPETO AL MEDIOAMBIENTE

Es principio de ANTEA su compromiso con la protección del medio ambiente, incluida la prevención
de la contaminación, la minimización de residuos, el uso eficiente de la energía o cualquier otro bien
“económico” limitado por su magnitud o gestión.

(Respeto al Medioambiente)

 

OBJETIVOS DE CALIDAD, MEDIOAMBIENTE Y SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

Son objetivos de ANTEA garantizar la integridad, confidencialidad y accesibilidad de la información
custodiada por ANTEA.

Es principio de ANTEA definir periódicamente objetivos de calidad, medioambiente y seguridad de la
información que permitan implantar la presente política.